ABCIご利用者様各位
平素より、ABCIをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
既報の通り、昨年12月3日17時05分頃に発生いたしました障害により、現在も計算ノード32台が停止しており、早期の復旧が困難な状況が続いております。本障害により、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
ご希望されるお客様を対象に、ABCIポイントの次年度への繰り越し対応を実施させていただきます。
具体的には、次年度の継続利用申請をいただいたお客様に対象に、3月30日17時（日本標準時）での未使用ポイントと同数のポイントを来年度に繰り越します。
具体的な申請手順や受付期間につきまして、現在調整を進めております。2026年3月下旬を目途に、あらためて本サイトおよびメールにてご案内申し上げます。
また、2026年3月中旬に「ABCI利用約款」の改訂を予定しております。改訂の具体的な内容につきましては、確定次第、別途速やかにご案内いたします。
本件につきましてご不明な点などがございましたら、恐れ入りますが下記窓口までお問い合わせください。
お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き復旧とサービスの安定運用に努めてまいります。今後ともABCIをよろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問合わせ先：abci3-application@abci.ai